为深入开展“大讨论大实践大学习”活动，该局紧紧围绕打造“六最”营商环境要求，对所有行政审批事项进行认真梳理，列出了涉及市场主体登记、特种设备使用登记、食品经营许可等12项行政审批事项清单，按要求制定了行政审批流程图，并报送政务服务中心。同时推行“窗口无否决权”服务机制，坚持做到“三个一”（即对待群众一视同仁、接收咨询一次说清、受理服务一趟办结）、“五个心”（即热心接待群众、耐心解答问题、细心办理事务、虚心听取意见、真心为民服务），努力打造登记流程“零隐藏”、受理审查“零推诿”、服务事项“零积压”、办事方式“零距离”、工作效率“零差错”的“五零”优质服务窗口，为办事群众提供热情、规范、高效的服务。（新绛县局）